Als je je afvraagt of verandering een keuze is, dan ben je waarschijnlijk al blijven stilstaan.
In een tijd van personeelsschaarste en razendsnelle economische en maatschappelijke ontwikkelingen is anticiperen en meebewegen geen keuze meer. Voor veel ondernemers is dit een tweede natuur. De vraag is of veranderings- bereidheid ook in het bedrijf aanwezig is. Anders wordt het sjorren aan een loden last.
Om dit in de praktijk te toetsen, gaan we onder andere met personeel in gesprek. “Waarom doe je wat je doet?” Een verbaasde blik en onrustig geschuifel. Vraagt zich af waarom dit wordt gevraagd door iemand anders dan de directie. “Nou, zo hebben we het altijd gedaan.”
Het geijkte antwoord. De automatische piloot, een vertrouwd gevoel. Iedere andere gedachte- gang beïnvloedt de comfortzone. De vraag dan maar liever parkeren tot Sint-Juttemis. In de veronderstelling dat dit het is, gaat de leidinggevende doen wat hij altijd heeft gedaan. Zoomen we dieper in, dan blijkt deze leiding- gevende afgeleid te zijn in zijn werk. Wat hij zou moeten zien en oppakken, ontgaat hem. Werkt in zijn eigen bubbel. Dit valt pas op als je er met de neus bovenop zit.
Als voorbeeld het inwerken van een nieuwe collega. Kosten noch moeite zijn gespaard voor deze verovering. Volgens de leidinggevende “een dure kracht, waarvan we veel verwachten!” Na de euforie volgt een introductie van een week! Om na enkele aanwijzingen aan zijn lot te worden overgelaten. “Kijken of hij zich kan waarmaken...”
Zonder dat de werkgever het door heeft, is het inwerken van deze collega gereduceerd tot een minimum. De achterliggende reden lijkt eenvoudig “Zo heb ik het ook moeten leren.” Of dit anders kan? Nooit over nagedacht, zelfs niet in een tijd van personeelsschaarste.
Daar blijft het niet bij. Bijna 6 maanden verder. De vragen van de nieuwe collega over wat hem opvalt in het werk, blijven onbeantwoord. Ondertussen voelt hij zich opgelaten. Bedoelt het juist goed en wil niet ‘vervelend’ overkomen. Dus laat maar zitten. Ondertussen vraagt hij zich af of dit een gelukkige keuze is geweest en kijkt buiten de deur. Het mag duidelijk zijn dat veranderingsbereidheid noodzakelijk is. Als dit wordt ingezien en de wil is aanwezig, dan is er een weg.
Werkend Nederland zorgt voor Werkplezier in het MKB.
Jacqueline Bakker is directeur van Werkend Nederland, Partner in HR.
Bouwmeesterplein 1 | 2801 BX Gouda | 0182 - 51 57 30 | info@werkend-nederland.nl | www.werkend-nederland.nl
