Het eerste lustrum, dat is een mooi moment om eens stil te staan bij je onderneming. In die periode is het klassieke verhaal van de zolderkamer van Bernhard Maljaars uitgegroeid tot een niet te missen speler in zijn markt: BM Bedrijfsmakelaars. Een mooi gesprek met een bevlogen ondernemer die graag terugkijkt, maar nog veel liever vooruit.
'Tevreden klanten zijn ons bestaansrecht'
“De waarden die ik als uitgangspunten bij de start van mijn onderneming heb bepaald”, vertelt Bernhard niet zonder trots, “hanteer ik nog steeds. En die blijken heel goed te werken. Kwalitatief hoogwaardige dienstverlening die op een gedegen en deskundige manier wordt verleend, dat bleek een schot in de roos. Gecombineerd met een duidelijke marketingstrategie, heldere communicatie en goede bereikbaarheid, hebben we gezorgd voor een mooie organische groei van de onderneming. Het feit dat zowel mijn collega Monique als ik lid zijn van NVM Business, de grootste branchevereniging van makelaars en daarnaast beide ingeschreven zijn in Vastgoedcert, het kwaliteitsregister voor makelaars en het Nederlands Register voor Vastgoed Taxateurs (NRVT), staat garant voor kwaliteit en professionaliteit in onze dienstverlening.”
Ondernemen is leren
“Ik heb 5 jaar geleden heel bewust de keuze gemaakt om voor mezelf te beginnen en daarna nooit meer een seconde achteromgekeken”, gaat Bernhard verder. “Dat ik de bescheiden bedrijfsmatige portefeuille van mijn voormalige werkgever Van der Meer Makelaars kon overnemen, zorgde natuurlijk voor een fijne uitgangspositie. Het is mooi om te zien dat we met BM Bedrijfsmakelaars inmiddels een niet te missen partij in de Duin-en Bollenstreek zijn. Ondernemen is leren, elke dag weer. In het makelaarsvak had ik al ruim 15 jaar ervaring, maar met de ‘randzaken’ had ik natuurlijk weinig ervaring. ICT, HR, boekhou- ding, de overgang van een eenmanszaak naar een BV... overal moet je over nadenken en iets van vinden. Dat heeft ervoor gezorgd dat ik ook een mooie persoonlijke groeicurve heb doorgemaakt, van dat learning by doing ben ik een stuk wijzer geworden.”
Kwestie van doen
“Als ondernemer ben je flexibel in hoe je je tijd besteedt. Dat houdt overigens niet in dat je tijd overhoudt, blijkt. Daarom ben ik ontzettend blij met mijn stevige basis op het thuisfront, mijn vrouw Leontien zorgt ervoor dat het daar, met onze vier kinderen, op rolletjes loopt. Inmiddels kan ik goed afstand nemen, niet in de laatste plaats doordat mijn zeer competente collega’s Monique de Bruine, Daniëlle Klop en Nina Ruitenbach ervoor zorgen
Bernhard besluit: “Op een nuchtere, gezonde manier je verstand gebruiken en persoonlijk, eerlijk en goed onderbouwd zakendoen; daar staan we voor bij BM Bedrijfsmakelaars. Dat zorgt voor een verantwoord groeitempo. En dat onze visie aansluit bij wat de markt verwacht, blijkt uit de vele aanbevelingen en doorverwijzingen die we onder meer van onze eigen relaties, maar ook via accountants, bedrijfsadviseurs en notarissen krijgen. Wellicht spelen hierbij ook de ieder jaar weer hoge tevredenheidsbeoordelingen via Funda in Business een rol. De ‘handel’ wordt ons gegund, we doen transacties met een grootte waarvan ik bij de start van mijn onderneming nooit had durven dromen. En als we in beeld zijn blijven we dat ook, er ontstaat al snel een vertrouwensband. Met dat vertrouwen moet je zorgvuldig omgaan, dat komt te voet en gaat te paard. Zo zijn we preferred supplier van diverse grootbanken, dat zegt ook veel. In de Bollenstreek staan we inmiddels heel goed bekend, de next step is om met BM Bedrijfsmakelaars ook dé kwaliteitsmakelaar in Haarlemmermeer te worden, daar zien we zeker groeipotentie. Ook blijven we altijd kijken naar de kansen die er liggen in ons dienstenaanbod, bijvoorbeeld het verder uitbreiden van onze taxatiedienstverlening. Ons lustrum gaan we uiteraard vieren met een uitgebreide borrel, samen met onze klanten. Zij zijn tenslotte ons bestaansrecht!”
BM BEDRIJFSMAKELAARS
Heereweg 225 | 2161 BG Lisse
0252 - 25 50 15 | info@bmbedrijfsmakelaars.nl
bmbedrijfsmakelaars.nl
