Thuis bij Inntel Amsterdam Zaandam

Steffie begon op haar vijftiende als kamermeisje en heeft, terwijl zij doorgroeide binnen het hotelwezen, vele rollen vervuld. Hierdoor kent zij alle facetten van het werk. Bij Inntel Amsterdam Zaandam vond zij snel haar draai. “Het geeft me een trots gevoel om in zo’n iconisch gebouw te werken samen met een loyaal en gepassioneerd team.

Ondanks dat de medewerkers heel hecht zijn, ben ik als nieuwkomer met een welkome en open blik ontvangen. Andersom staat mijn deur ook letterlijk altijd open, en steeds gemakkelijker lopen collega’s ook echt binnen. Ik vind het belangrijk om hen dezelfde betrokkenheid en aandacht te bieden, die zij aan onze gasten geven.”

Kwaliteit en luxe
De Nederlandse Inntel hotelgroep heeft vijf locaties: twee in Amsterdam, één in Utrecht, één in Scheveningen en één in Zaandam. Alle hotels hebben een eigen thema, verbonden met de aard en historie van de plek waar ze staan. Pauline: “In Scheveningen is dat ‘Strand & Haven’; voor Amsterdam Centre ‘Face of Amsterdam’; in Amsterdam Landmark ‘Robuust & Karaktervol’; en Utrecht zit aan het spoor; daar draait alles om: ‘Connections’. Bij ons staat de rijke Zaanse historie centraal. Wat de hotels ‘Inntel’ maakt is het niveau van kwaliteit en luxe. Alle hotels bieden bijvoorbeeld extra’s als sauna’s of grote baden in de kamers, wellness- en fitnessfaciliteiten, restaurants en bars. Er is een Inntel-basis waar wij lokaal invulling aan geven. Iedere maand hebben we bijvoorbeeld een maandmenu dat is bedacht door de lokale chefs, maar wil je gewoon de Classic Inntel-burger, dan kun je die in alle restaurants bestellen.”

Zaans karakter
“Onze connectie met de regio gaat verder dan alleen onze uitstraling,” vertelt Steffie. “Maar liefst 84% van het personeel komt uit de Zaanstreek. Dat draagt bij aan een authentieke ervaring voor gasten. Zij profiteren van de lokale betrokkenheid en kennis, of het nu gaat om tips over bezienswaardigheden of het helpen invullen van een evenement met activiteiten, entertainment en eventueel horeca buiten het hotel. Wij kiezen daarbij partners uit de regio die onze gasten met dezelfde aandacht en enthousiasme benaderen.

Ons team straalt trots uit op hun hotel én regio. Dat blijkt ook uit de hoge waardering van gasten, die keer op keer aangeven hoe welkom en gewaardeerd ze zich voelen. In ons systeem, dat reviews van verschillende sites analyseert, scoren we hierop 90 procent! De kernwaarden van Inntel zijn ‘passie’ en ‘oprecht’, wat onze medewerkers de gasten ook daadwerkelijk laten ervaren. Daar zijn we samen erg trots op.”

Mogelijkheden te over
Pauline: “Lang niet iedereen weet hoe ons hotel er van binnen uitziet en wat er allemaal mogelijk is. Ons pand is niet alleen aan de buitenkant uniek, ook aan de binnenkant is het thema van de rijke Zaanse geschiedenis doorgevoerd. Er is hier zó veel mogelijk; van koffiedrinken, lunchen, werken en borrelen tot een workshop, vergadering, bruiloft, lezing of een meerdaags congres. Zie ons hotel als een luxe verlengstuk van je huis en bedrijf. Bij onze zeven zalen zijn de wanden verplaatsbaar, waardoor de ruimten geschikt zijn voor ontzettend veel groepsgroottes, doeleinden en programma’s.

Zo kan er op dag één een plenaire sessie zijn en op dag twee een programma waarbij de gasten in groepjes uiteen gaan, waarvoor we meerdere vergaderzaaltjes moeten creëren. Stel dat er daarna een externe activiteit is met een grote afsluiting hier, dan bouwen we de boel zo weer om.”

Kom langs
Tijdens de lancering van dit blad kon je Inntel Hotels Amsterdam Zaandam zelf ervaren. Steffie en Pauline hopen dat alle aanwezigen positief verrast zijn en uitkijken naar toekomstige mogelijkheden om terug te keren.

INNTEL HOTELS AMSTERDAM-ZAANDAM
Provincialeweg 102
1506 MD Zaandam
075 - 631 17 11
infozaandam@inntelhotels.nl
www.inntelhotelsamsterdamzaandam.nl